常见问题_中科飞讯_手机信号放大器直销官方网站

1、手机信号放大器会不会产生辐射，是否影响身体健康？
    答：任何电子产品都具有辐射，如果完全没有辐射，除非不使用电能工作的产品，关键要看辐射有没有符合国家标准。我公司产品是正规厂家生产的，100%符合国家辐射等各项强制性标准。简单说明：我公司手机信号放大器下行输出功率只有几十毫瓦，只有手机最大发射功率的1/20（手机最大发射功率达到1000毫瓦），况且手机还是随身带，并且贴着耳朵接听电话。因此对于我公司手机信号放大器您尽管放心使用，辐射几乎可以忽略不计；如果您对辐射问题还是存有疑虑，我公司还提供小型辐射测试仪，如需要请与我公司客服人员联系，只需支付300元押金，测试免费，测试后300元押金全部退还，测试仪不但可以测试手机信号的辐射，还可以测试您家任何家电产品，您可以根据测试数据与手机信号放大器进行对比，您就更放心使用我公司产品。
2、手机信号放大器是否真得有效，如果没有效果怎么办？
    答：安装手机信号放大器，必须具备一个最基本的条件：在安装地点周围(最好是室外)，必须能够找到一个可以正常拨打手机的地方（比如：在高楼楼内安装就找阳台或窗户、在平房室内安装就找房顶或屋外的地面、在地下室安装就找上一层或地面），用于安装手机信号放大器的室外天线。只要您能在您附近找到一个能够正常拨打电话的信号源，安装后肯定是有效果的，至于效果好坏跟室外信号源、手机信号主机功率、安装方法都有关系，因此当您安装后有效果但效果不理想，您一定与我公司客户人员联系。如果我公司客服人员还是不能解决，您可以无条件退货。
    如果在您周围50米范围内找不到一个信号源，您就不要考虑安装手机信号放大器，安装后也是没有效果，请您不要订购，订购后只能退货，何必浪费时间，大家时间都很宝贵。唯一能解决的是找移动、联通或电信公司安装信号发射塔。
3、手机信号放大器是不是由公司上门安装，还是由用户自己安装，不是专业人员会不会安装？
    答：为了运输方便，我们将手机信号放大器分成若干部件装在一个专用箱子里面，当您收到我们产品时，需要按照说明书将若干部件组装起来，同时需要将天线安装在相应的位置，因此产品需要安装后才能正常使用。
    为了降低人工成本，以最优惠的价格让利给广大用户，公司采用网上直销方式，因此我们无法提供上门安装服务，由用户自己安装，我们已经考虑到用户都不是专业人员，所以我们的产品是免调试，只要具有初中文化，按照说明书安装都能安装成功。如果您是北京地区客户，同时您是一家公司，费用公司能报销，也可以预约我公司人员上门安装，但安装需要另收费。
4、我家在山区，家里和附近都没有信号，安装手机信号放大器是否有效果？
    答：如果在您周围50米范围内找不到一个信号源，您可以使用手机测试高处是否有信号，测试方法：使用一部能够正常使用的手机并开机，找一支杆把手机绑到杆的最顶端，然后将杆立起，尽量立高点，然后用另一部电话（通常是用固定电话）拨打绑在杆上的那部手机，如果能打通，说明您高处有信号，就可以安装手机信号放大器；如果提示是无法接通或是关机，那高处也没有信号，就不要考虑安装手机信号放大器，安装后也是没有效果，请您不要订购，订购后只能退货。唯一能解决的是找移动、联通或电信公司安装信号发射塔。
5、安装手机信号放大器会不会干扰基站，安装是否违法，会不会被有关部门没收？
    答：我公司产品采用先进技术，核心元器件均采用原装进口，同时具有自动电平控制系统，严格控制上行功率，保证不会干扰基站，与正常手机通讯没有区别，相关部门凭什么没收您的产品；但对于个别特殊环境可能禁止安装手机信号放大器，比如在高考期间的考场附近，或靠近军事区域。只要你是安装我们正规厂家手机信号放大器，并且正常使用手机，就是合法的。
6、我家电信手机信号正常，移动和联通手机信号很差，安装移动/联通手机信号放大器会不会影响电信手机信号？
    答：我公司产品采用先进技术，对信号的频率、带宽严格控制，安装后不会影响到您原有的正常信号。
7、我家在山区，没有交流220V电压，只有太阳能或风力发电，能不能安装手机信号放大器？
    答：一般情况通过太阳能发电或是风力发电，后端都有电瓶用于储存电能，因此只要你能提供12V或24V直流电，都可以安装我公司的手机信号放大器，但订货时一定要注明是电瓶供电，我公司有专门用于12V或24V的稳压电源。
8、手机信号放大器的价格还能不能再优惠？我想买2套价格还能低吗？
    答：我公司是通过网上直销方式，同时在网上明码标价，已经都是按最低价格出售，免运费，货到付款，产品是由公司设在深圳厂家直接生产，并由我公司负责销售，其利润只有不到10%，因此网上标的价格都是最低价。如果您发现同样的产品比我公司网上价格还要低，我公司双倍退还差价。一次性购买100套以下都是按照网上的直销价，如果订货100套以上，可以直接通过深圳厂家发货，降低运输成本，具体请与我公司客服人员联系。
9、产品有没有保修，保修多长时间，如何保修？
    答：我们是正规厂家的产品，产品当然有保修，当您收到产品时，包装袋里有安装说明书和保修卡，还有出库单或发票，主机上贴有防伪标签，您可以通过防伪查询系统输入防伪码查询产品真假。我们产品10天无条件退货或换货，2年保修，终身免费维修。保修由用户送修或通过快递送修，2年内因产品本身损坏来回快递费均由我公司承担；2年后由用户承担送过来的快递费，因产品本身损坏2年后维修免费，但人为或其他外在原因造成的损坏收取零部件工本费。
10、网上有的跟您公司一样放大面积的产品，但价格更低，这时为什么？
    答：我公司从2008年至今累计销售近200万套，但近年来一些小厂家甚至家庭作坊看到商机也开始模仿组装手机信号放大器，现如今市面上出现劣质产品、信号放大能力差或根本没作用、以及干扰基站等问题产品。他们模仿我公司产品和说明，还有个别不惜被我公司起诉的风险进行复制我公司网站的内容和图片，采用劣质产品低廉价格骗取不知情的客户，最近有不少客户因错误购买那样产品，买后无法使用而又不能退货，然后又重新购买我公司产品，造成不必要的浪费。
    在此特别声明，我公司自2013年11月25日公布之日起订购的产品，产品主机均贴有防伪标签，并且通过防伪查询系统输入防伪码查询产品真假。凡是没有“深圳中科飞讯电子有限公司”防伪标签的很可能就是仿冒产品。同时认准我公司网址是：www.xin-hao.net，该网址通过国家工信部正式备案，详情请点击进入公司简介>>>
11、如果万一安装后效果没有达到我的要求，我选择退货，我要不要承担损失？
    答：公司为了杜绝个别恶意订单，产品退货时需各承担一趟运费，也就是说送过去的运费由我公司承担，退回来运费由您承担，退货时尽量选择普通快递减少您的损失，如中通、圆通、申通、韵达等快递，这些快递一般十几元最多三十多元运费就够了，最好不要选择EMS邮政快递或顺丰快递，这些快递运费比较贵。因此说退货时您要承担一趟快递费的损失，大概10多元到30多元，不过我公司也同样损失了一趟寄过去的快递费，这样大家也是公平的。
12、什么叫恶意订单？
    答：因为之前我公司承诺无条件退货，同时承诺退货时您不需要承担任何费用，因此出现个别同行和无聊人员，随意下订单，等货送到后就不要，或根本都没有安装就说安装没效果，然后把货退回来，给公司造成来回运费的损失，同时也添加不必要的工作量。因此从2013年7月1日起，凡是退货时需各承担一趟运费。
13、可不可以安装后再付款？
    答：为了方便全国各地客户的需求，我公司通过网上直销方式、通过快递公司配送，直接将您所订购的产品送货上门，货到后可以开箱验货后再付款，如果您想等安装后再付款，这个只能您与快递员协商，如果快递员同意等你，你就可以安装后再付款给快递员，但对于快递员一般情况是无法做到的，因为快递员每天要送大量快递件，而产品安装至少也得20分钟以上，这个时间对于快递员来说是很长的。
14、如果安装后没有效果或效果不理想，我如何退货，款怎么退还给我？
    答：如果安装后没有效果或是效果不理想，原因有两个：一是产品有问题、二是安装有问题。无论是什么原因您都可以给我公司打电话咨询，我公司客服人员根据电话沟通找出原因，通过电话还是不能解决问题，您可以选择无条件退货。
    退货时需要将产品所有部件都装回到专用箱子，并用胶布封好。然后找一家您当地的快递公司，尽量选择普通快递，如中通、圆通、申通、韵达等快递，这些快递一般十几元最多三十多元运费就够了，最好不要选择EMS邮政快递或顺丰快递，这些快递运费比较贵，根据重量您把快递费直接付给快递员，千万不用选择到付快递费，到付快递费一般是双倍价格。退货后电话或短信告诉我公司客服人员，并将您的银行帐号用短信发到：15801016355，待我公司收到货后，检查不缺部件，主机外面覆膜没有打开，我公司将全部货款退还到您银行帐号。如果缺了部件，或是主机外面覆膜被打开并且划伤了主机外观，将酌情扣取缺的部件或是产品换外壳的费用，但我公司客服人员会打电话与您核实协商，绝对不会随意扣您的钱。
15、货退回去了，但不给退款怎么办？
    答：首先您发货时一定保留快递底单，这是您发货的凭证，如果您发货了，我公司又没有收到货，可以凭快递底单向快递公司索赔，如果通过快递单号查询货我公司已签收，我公司又不给退款，您可以通过以下方式逼我公司退款给您：
    我公司提供的400-845-1188和400-696-2188免费电话，您每打一次我公司任何一个免费电话，只要一打通，不管我公司是否接听，至少都要扣我公司1分种6角钱长途费用（如果您不相信，您可以打您当地电信“客服电话10000”或联通“客服电话10010”咨询，问400免费电话是不是公司要承担每分钟0.6元的长途费用），您一天随便都能打几百次甚至几千次，而给我公司造成几百元甚至几千元的损失，还有因为您经常打进来而其他新客户又打不进来，那给我公司造成的损失远远超过1套几百元的货款。您想想我们会不给您退款吗，如果我们真得不讲信用，也不会在这里把最要命的方法告诉大家。