答：首先您发货时一定要保留快递底单，这是您发货的凭证，如果您发货了，我公司又没有收到货，可以凭快递底单向快递公司索赔，如果通过快递单号查询货我公司已签收，我公司又不给予退款，您可以通过以下方式强迫公司退款给您：
      我公司提供的400-845-1188和400-696-2188免费电话，您每拨打一次我公司任何一个免费电话，只要打通，不论我公司是否有人接听，我公司至少被扣每分钟0.6元的长途费用（如果您不相信，您可以拨打当地的电信客服电话“10000”或联通客服电话“10010”咨询，确认400免费电话公司是否要承担每分钟0.6元的长途费用），您一天内可以很轻松地免费拨打几百次甚至几千次400电话给我公司，而给我公司造成几百元甚至几千元的损失，同时在您给我公司拨打电话时，其他新客户无法拨通我公司电话来咨询产品，这给我公司造成的损失已经远远超过1套几百元的货款。您认为我公司会不给您退款吗？如果我公司没有诚信，也不会在此将方法告诉大家。